質問箱

雨染みや水染みがあるバッグも査定できます。素材によっては自己流の手入れで色むらが広がることがあるため、乾いた状態でそのままお持ちください。

注文メールや購入履歴は、購入先や商品情報を確認する参考になる場合があります。ただし、買取手続きに必要な本人確認書類の代わりにはならないため、指定の身分証明書もご用意ください。

はい、内側や外側にインク跡があるバッグも査定できます。無理に落とそうとすると素材を傷める可能性があるため、そのままお持ちください。

はい、持ち手にひび割れや剥がれがある状態でも査定できます。持ち手だけでなく、バッグ全体の素材、形、内外の状態などを確認して評価します。

ブランドやモデルによって、製品情報の表示方法は異なります。査定ではICチップの有無だけでなく、素材、仕様、縫製、金具、状態など複数の点を確認します。

はい、付属の鏡やポーチがなくてもバッグ本体を査定できます。付属品の欠品が評価に影響する場合はありますが、まずは本体をそのままお持ちください。

購入情報を確認する参考資料として持参できますが、個人情報の取扱いが気になる場合は、査定前に担当者へご相談ください。売却手続きに必要な本人確認書類とは別のものです。

はい、査定のみのご利用も可能です。お売りいただくかどうかは、金額をご確認いただいたうえでお決めください。

はい、持ち運び用として別モデルの保存袋を使っても問題ありません。査定時に付属品との組み合わせを確認できるよう、本体と付属品をまとめてお持ちください。

値札や商品タグは、モデルや素材、購入時の状態を確認する手がかりになる場合があります。お手元にある場合は、本体と一緒にお持ちください。