開閉できない場合は、内部や機能の確認に制限が生じます。番号が不明なことを事前に店舗へお伝えいただき、査定可能かご確認ください。無理にこじ開けたりロックを壊したりせず、鍵や取扱説明書があれば一緒にお持ちください。